通訊軟體Jello開放讓用戶上傳貼圖，並主打貼圖免費，只要使用者在期間內上傳原創貼圖，獲得最高下載量就能獲得獎金。許多知名創作者的貼圖作品都在平台上，包括貓貓蟲咖波、白爛貓等，還有皮卡丘、蠟筆小新等日本漫畫家的作品。但除馬來膜貼圖有經過授權外，有許多創作者像是白爛貓、辛卡米克、貓貓蟲咖波等作品都未經授權上傳，因此紛紛在臉書、Instagram平台說明他們並沒有將貼圖授權給Jello，呼籲粉絲不要下載。
Sweet House創作者松尼則在臉書上表示，Jello一開始寄邀請信時他沒有回覆，但Jello上架後發現該平台有許多侵權作品，他則寄信提醒Jello平台，但卻收到全英文的回信，並要求被侵權的創作者自行提供佐證資料，還要提供英文版的證明，當他再回信時信就已經被拒收了。
LINE原創市集也在臉書粉絲頁上指出，近期有平台業者，在未取得LINE官方貼圖、個人原創貼圖等之著作權人同意或合法授權之情形下，即擅自將前述貼圖內容、大量在該平台內上架並對外使用，已產生侵權之違法疑慮。並表示，健全的創作環境培養並非一夕可成，LINE台灣貼圖團隊嚴正呼籲侵權業者應立即移除侵權內容、立即下架侵權之貼圖，也呼籲大家拒絕使用侵權app等應用程式。
Jello團隊也在臉書貼出聲明稿，指出創立免費貼圖分享平台的初衷，是使創作者的創意可以被快速傳播，進而提升創作的IP價值。對於貼圖侵權問題，目前已主動聯繫創作者，經查證確認後會將其貼圖下架，並且先暫停貼圖活動。
Jello本次也和街口支付合作數位紅包活動，必須下載Jello並綁定街口帳戶才能領取紅包，且街口支付的執行長胡亦嘉也多次在臉書上支持Jello，引發外界質疑該軟體和街口支付的關係。
據《數位時代》報導，胡亦嘉表示街口和Jello只是合作關係，並指出有注意到Jello的侵權問題，認為其可能會影響到街口的品牌形象，目前已催促Jello處理後續，但胡益嘉表示，Jello背後的母企業為海外公司，在台灣沒有據點。
