蔡英文今（3日）於臉書指出，明（4日）起展開4天的清明連假，但今早發生的地震，也造成花蓮部分路段坍方阻斷，大眾運輸也受到影響。為了協助民眾順利返鄉，目前交通部已經啟動陸、海、空各方的疏運措施，「我要請大家分享圖卡，給有需要的親朋好友。」
蔡英文表示，中央會與地方共同合作，讓受災區域能夠盡快恢復。除感謝在第一線投入救災及重建工作的人員，她也提醒所有國人，地震後山區道路易發生坍方、落石，若非必要不要進入山區，未來幾天也可能發生餘震，請大家務必提高警覺，留意自身安全。
鴻海集團宣布將捐贈8,000萬元，希望能拋磚引玉、善盡企業社會責任，也盼各界一起投入災區救援。永齡基金會宣布，創辦人郭台銘將捐出6,000萬元協助救災及重建，郭對受災而失去生命的同胞和家屬致哀，也對所有投入之警消及救災，醫護人員表達敬意。
台新金控宣布，捐款1,000萬元作為賑災之用，其中600萬指定捐款予此次災情最嚴重的花蓮，善盡企業責任。台新銀行針對受災戶提供紓困貸款。據《ETtoday》報導，中國信託金控宣布捐款2,000萬元，協助賑災及災區重建工作，與災民攜手共度難關。
花東臨時疏運措施：
１、台鐵方面：
- 宜蘭到鳳林路段正在搶修中，預計4日中午後恢復雙線行駛
- 樹林到蘇澳新、鳳林到台東的區間車部分，則會機動行駛
- 樹林往花蓮、台東的對號列車，則會暫時停駛
- 南迴線各級列車，將全面開放站票，並規劃加班車
２、公路替代運輸：
- 花蓮到鳳林段，將啟動公路接駁
３、海運備援：
- 3日已經開放登記，4日就可開航，台北快輪航行「蘇澳港至花蓮港」間，每班可帶230輛小客車」，而取車民眾也安排加開列車及接駁車
- 5日新台馬輪也會投入疏運，可以載運旅客跟車輛
４、空運備援：
- 已調度加班機，開設台北、台中、高雄往來花蓮的班次，目前已經增加16航班，並還在持續調增當中，航班資訊可以上立榮航空、華信航空官網查詢
