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2019.07.11 02:54

【送養貓狗400隻番外篇】退養率僅5% 她最大的考驗是人

文|邱莞仁    攝影|林育緯    影音|吳偉韶

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每隻流浪動物送養前夕,譚柔(右)都會針對送養人進行家訪與條件資格篩選。
每隻流浪動物送養前夕,譚柔(右)都會針對送養人進行家訪與條件資格篩選。

2015年8月,在廣告圈打滾超過10年的譚柔,當時才新婚2個月。原本她想擔任個人中途(流浪動物找到家前的中繼站),但她發現若缺少曝光管道,動物根本送不出去,於是選擇和先生劉憲宗一起創業。

他們以買房的100萬元頭期款,在台北創立浪浪別哭,2年後,她又透過網路募資平台,以對杯、聯名T-Shirt等回饋品,募集3千人、集資430萬元開設台中店,預計今年第三季將前進高雄。

創業之路一切看似順利,但還是遇到不少令人洩氣難過的事。例如曾有一對看似飽讀詩書的夫妻檔帶著朋友,一起來店裡領養了2隻貓,最後卻因貓太親人退養。「一開始他們都講得很好聽,但每次退養都是芝麻蒜皮的小事。」譚柔有些無奈地說,他告訴我,因為其中一隻貓太親人、太黏人讓他有壓力,另外一隻貓曾抓到他,「他說他是廚師,手不能受傷,所以2隻貓都要退養。」

「(退養)對我們人的打擊比較大,你會覺得怎麼一個人可以在領養前後差這麼多?」譚柔苦笑說:「他們一開始話都說得很冠冕堂皇,可是遇到狀況時,他不是選擇去升級自己的能力,而是直接逃避、直接放棄。」

創業之路一切看似順利,但譚柔仍遇過不少因為小問題退養貓狗的飼主。
創業之路一切看似順利,但譚柔仍遇過不少因為小問題退養貓狗的飼主。

譚柔指出,店內每隻流浪動物送養前,她都會做條件上的初步篩選,例如說領養要25歲以上,有自己的房子、非在外租屋等。「我們也會去家訪,看看他家人的意願,因為如果家裡有一個人沒有做好心理準備,當你把牠帶回家,動物一搗蛋,家人可能就會變成反對者,但很多人其實錯估自己的能力跟包容力,這是我們事前審核不出來的。」

所幸目前浪浪別哭成功送養的400件貓狗中,只有不到20件退養。「你只能去想,成功的還是比失敗的多很多,遇到的好事還是很多,好的領養者還是比反差很大的人多。」譚柔說。

譚柔指出,曾有1位男性領養人,從北部到台中店領養1隻3個月大的小貓,但小貓在送養前夕,卻不幸因感冒引起併發症,輾轉看了好幾位醫生最終仍然過世。「那個男生特別請假從桃園來台中把貓帶去火化,也把骨灰跟照片帶回家安放。對他來說,當他下定決心領養的那一刻起,他對那隻貓就已經不離不棄了。」

更新時間|2019.07.10 20:55

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