根據外媒報導，阿聯酋航空EK421航班4日從西澳洲珀斯飛往杜拜的班機上遇到亂流，更有乘客從座位被拋出，天花板遭撞裂。該名乘客事後在X平台上發文，附上天花板被撞裂的照片寫下：「當我們兩次從撞到天花板，並將天花板砸破時，我們真的以為命就這樣沒了！很高興能平安回家。」
阿聯酋航空發言人證實，有少數機組人員和乘客在飛行中受傷。發言人說明，「我們可以確認，12月4日從珀斯飛往杜拜的EK421航班在飛行途中短暫遭遇亂流。飛機繼續飛往杜拜，並於當地時間凌晨4點45分降落。」
阿聯酋航空也即時部署了護理團隊，所幸最後飛機平安降落，受傷的乘客也立即得到醫療照護，沒有釀成重大傷亡。
