根據《新聞週刊》報導，這隻名叫傑克的狗狗已高齡13歲，原飼主因為搬家無法帶走牠，只好被送到動物保護區「尼爾叔叔之家」。創辦人費爾德曼（Rian Feldman）說，對方在電話那頭告知，希望可以替傑克安排安樂死。
費爾德曼大吃一驚，直呼聽到消息當下感到痛心，隨後立即在社群媒體上發出文，呼籲社區民眾替傑克找到一個寄養家庭，以挽救牠的生命。費爾德曼心疼地說，傑克似乎知道自己被拋棄，「牠幾乎無法行走，無法下車，我們不得不出手協助。牠眼睛有感染問題，流下眼淚，指甲也長達1年多沒有修剪了，指甲都捲曲了」。
經過獸醫一連串檢查後發現，傑克四肢患有炎關節炎、肘部肥大、肌肉萎縮、牙科疾病、聽力受損、結膜炎和皮膚方面的問題，所幸傑克在接受藥物治療後情況稍有改善。
更重要的是，傑克順利找到新主人，費爾德曼也更新傑克在新飼主家中開心玩耍的模樣，傑克在庭院中到處探索，當傑克被主人溫柔摸頭時，露出淺淺微笑，更滿足的在溫暖的毯子上睡著，「他的眼睛不再流淚，現在他的眼睛裡閃爍著光芒」費爾德曼說。
