適逢清明連假前夕，許多民眾計畫出國卻遭遇強震打亂計畫，今華航CI120班機上午8點起飛前往沖繩，因受沖繩發布海嘯警報影響，該班機飛至與那國町時，立刻返航桃機。
桃園機場部分建築受地震劇烈搖晃影響，出現天花板、牆面、灑水頭掉落，據傳有民眾因天花板墜落擊中頭部受傷，稍早桃機公司證實有2名本國籍旅客、1名越南籍旅客受傷，出現紅腫狀況，目前已派人關心是否能完成後續行程。
桃機公司表示，目前已成立緊急應變中心，航廈內電梯確認正常後都已復歸使用，航廈電力、行李分檢系統、入境轉盤、報到櫃台、轉機安檢、證照查驗、航廈電車經確認後恢復正常使用、T3工地、資訊機房、官網服務等均正常。
桃機公司也提醒旅客，聯外大眾運輸系統皆有受影響，民眾一定要預留時間出發或是改搭其他交通工具。
