據老闆PO出的負評圖片顯示，客人稱開心到店吃早餐，因剩下幾口吐司未吃完就被店家強收食材費，認為自己並非浪費食物的人，其他食物都吃完，一點渣都沒剩，僅是剩下一些吐司就被要求收費，他選擇吞下剩餘的食物，但實在難以下嚥。
老闆補充說明，當時舉辦了80元吃到飽的活動，開放讓客人可陸續加點餐點，該位寫下1星負評的客人點了2份餃子、3份吐司、2份薯條及2份雞塊，剩下約半份的吐司，有詢問該位客人要酌收打包材料費10元還是要吃完，認為已竭盡所能對待每位顧客，最後僅向該組客人收160元，如今卻收到負評，實在有些委屈。
文章曝光後，網友一面倒表示店家相當佛心，認為剩下幾口吐司終究還是剩食，「事先告知規定就該遵守，選擇吃到飽就不應該計較十塊的價差」「收1員也會被奧客1星負評」，也有網友建議原PO別太在意負評，別跟自己過不去。
